Conditions d'utilisation

Conditions générales régissant l'utilisation du site et nos services

Introduction

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») governsent l'accès et l'utilisation du site web d'Impression 3D Valleyfield, situé à Salaberry-de-Valleyfield, Québec, Canada. En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions dans leur intégralité.

Nos services comprennent la conception 3D personnalisée, l'impression 3D de pièces, le prototypage rapide, la reproduction de pièces cassées, la fabrication de supports et adaptateurs ainsi que les petites séries de production pour les particuliers et les entreprises de la région du Grand Montréal et du Québec.

Acceptation des conditions

En accédant au site web d'Impression 3D Valleyfield, en passant une commande, en sollicitant une soumission ou en utilisant nos services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation.

  • Vous acceptez les conditions dans leur intégralité
  • Vous confirmez avoir l'âge légal pour conclure un contrat
  • Vous acceptez de respecter les lois applicables au Québec et au Canada

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

Services offerts

Impression 3D Valleyfield offre les services suivants :

Conception 3D personnalisée
Impression 3D de pièces
Reproduction de pièces cassées
Prototypage rapide
Supports et adaptateurs
Petites séries de production

Disponibilité des services

La disponibilité des services dépend de la faisabilité technique, des matériaux disponibles et des limitations de fabrication. Nous nous réservons le droit de refuser un projet si celui-ci n'est pas réalisable avec nos équipements ou s'il ne respecte pas nos politiques de production.

Fichiers et propriété intellectuelle

Responsabilité du client

Les clients demeurent entièrement responsables des fichiers, dessins, modèles 3D ou spécifications qu'ils soumettre à Impression 3D Valleyfield pour la production. Vous devez vous assurer de disposer de tous les droits nécessaires pour reproduire, modifier ou fabriquer les pièces soumises.

Responsabilité relative à la propriété intellectuelle

Impression 3D Valleyfield n'est pas responsable des violations de propriété intellectuelle résultant de fichiers, dessins ou modèles fournis par le client. En soumettant un fichier, vous déclarez et garantissez que vous détenez les droits de propriété intellectuelle nécessaires ou que vous avez obtenu les autorisations requises pour la reproduction des pièces.

Droits de reproduction

Le client conserve la propriété des fichiers et conceptions soumis. En passant commande, le client accorde à Impression 3D Valleyfield le droit de reproduire les pièces uniquement aux fins d'exécution de la commande. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur les conceptions clients.

Limitation de responsabilité

Les pièces imprimées en 3D présentent des caractéristiques mécaniques et des limitations inhérentes au processus de fabrication additive et aux matériaux utilisés. Ces limitations varient selon le type de matériau, l'orientation d'impression et les conditions d'utilisation.

Limitations des pièces imprimées

Impression 3D Valleyfield ne peut garantir que les pièces imprimées sont adaptées à toutes les applications, particulièrement dans des environnements critiques pour la sécurité, sauf si cela a été spécifiquement validé et accepté par écrit. Les pièces imprimées en 3D ne doivent pas être utilisées dans des applications où une défaillance pourrait causer des dommages corporels ou matériels graves sans une validation indépendante.

Exemples de limitations : résistance aux chocs variable selon le matériau, sensibilité aux températures extrêmes, variations dimensionnelles, limites de charge mécanique, durabilité à long terme non garantie pour certaines applications.

Précision et tolérances

En raison du processus de fabrication additive et des matériaux utilisés, les tolérances dimensionnelles peuvent varier. Les impressions 3D ne permettent pas toujours d'atteindre la même précision que les méthodes de fabrication soustractive traditionnelles.

Tolérances standard

Généralement ±0,3 mm à ±0,5 mm selon le matériau et la géométrie

Orientation

L'orientation d'impression peut affecter les dimensions et la finish de surface

Finition

Des post-traitements peuvent être nécessaires pour atteindre des tolérances serrées

Pour des exigences de tolérance spécifiques, veuillez en discuter avec notre équipe lors de la soumission de votre projet.

Utilisation des pièces

Il incombe au client de tester et de vérifier minutieusement les pièces imprimées avant de les utiliser dans des environnements critiques ou sensibles sur le plan de la sécurité.

Limites d'utilisation des pièces imprimées

Les pièces fabricées par impression 3D peuvent présenter des caractéristiques mécaniques différentes de celles des pièces fabricées par des méthodes industrielles traditionnelles. Les performances d'une pièce peuvent varier selon le matériau utilisé, l'orientation d'impression et les conditions d'utilisation.

Impression 3D Valleyfield ne garantit pas que les pièces produites conviennent à toutes les applications spécifiques, en particulier pour les applications critiques, structurelles ou liées à la sécurité.

Il incombe au client de tester et de valider l'utilisation des pièces imprimées dans son environnement d'utilisation avant toute mise en service.

Impression 3D Valleyfield ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation inadéquate ou non validée des pièces imprimées.

Responsabilités du client

  • • Tester les pièces dans les conditions d'utilisation prévues
  • • Vérifier l'adéquation des matériaux avec l'environnement d'utilisation
  • • Valider la résistance mécanique pour les applications de charge
  • • S'assurer de la compatibilité avec les températures de service
  • • Effectuer les validations requises pour les applications critiques

Impression 3D Valleyfield recommande fortement de procéder à des essais rigoureux pour toute application où une défaillance pourrait avoir des conséquences importantes. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de pièces dans des applications pour lesquelles elles n'ont pas été spécifiquement validées.

Prix et soumissions

Les soumissions fournies par l'intermédiaire de notre site web ou par courriel sont des estimations basées sur les informations disponibles au moment de la demande. Le prix final peut varier en fonction de plusieurs facteurs.

Facteurs pouvant affecter le prix

  • • Complexité de la pièce et détail requis
  • • Type de matériau et quantité nécessaire
  • • Post-traitements et finis de surface
  • • Délai de production accéléré
  • • Modifications en cours de production
  • • Quantité commandée

Validité des soumissions

  • • Les soumissions sont valides pour 30 jours
  • • Confirmation de commande requise
  • • Acompte peut être demandé
  • • Prix sujet à modification

Processus de paiement

Le paiement est exigé avant la production sauf accord contraire écrit. Nous acceptons les méthodes de paiement indiquées sur notre site ou convenues lors de la commande.

Expédition et livraison

Impression 3D Valleyfield offre des options de ramassage local et d'expédition à l'échelle du Canada.

Ramassage local

  • • Disponible à Valleyfield et Vaudreuil-Soulanges
  • • Sans frais supplémentaires
  • • Horaires selon entente

Expédition au Canada

  • • Livraison disponible partout au Canada
  • • Délais variables selon la destination
  • • Frais d'expédition calculés au moment de la commande

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du temps de production et des conditions d'expédition. Les délais estimés sont fournis à titre indicatif et peuvent varier. Nous nous engageons à tenir le client informé de l'état de sa commande.

Les risques de perte ou de dommage passent à l'acheteur au moment de l'expédition. Veuillez vérifier l'état des produits à la réception et nous signaler tout problème dans les plus brefs délais.

Modification des conditions

Impression 3D Valleyfield se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer les présentes Conditions d'utilisation à tout moment, sans préavis.

  • Toute modification sera publiée sur cette page
  • La date de dernière mise à jour sera indicate au bas de la page
  • Les conditions modifiées entrent en vigueur dès leur publication
  • Votre utilisation continue du site vaut acceptation des conditions modifiées

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement.

Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.

Pour tout litige découlant de l'utilisation du site web ou des services d'Impression 3D Valleyfield, les parties conviennent de soumettre leur différend à la juridiction des tribunaux du district judiciaire de Beauharnis, province de Québec, Canada.

Questions ?

Si vous avez des questions au sujet des présentes Conditions d'utilisation, n'hésitez pas à communiquer avec nous.